第五十八章 再陷危机
网上一出现产品有假货的时候江纨承的助理就急急忙忙的再一次跑进了江纨承的办公室。
“总裁,不好了,现在网上出现我们公司卖假货的事情,加上之前的事情,我们公司现在危机重重,很多买了我们产品的客户纷纷退货,也不管事情是不是真的,现在要开始危机公关了吗?”
闻言,江纨承赶紧放下了手中的文件,打开电脑查看,结果知道李助理说的事情是真的。
“危机公关先不要,你去查一下为什么会出现这样的传闻,不然就算是危机公关了也没有用,我们要从源头上处理。”
“我知道了,我等等就让人去查是谁第一个说我们公司产品有问题的,对了,现在要求退货的人要怎么处理?要是将钱退出去的话不就坐实了我们产品有假货的传闻了吗?”
“既然客户要求退货我们也不能不退,不过,算了,我现在过去安抚一下客户。”
江纨承知道客户的要求必须要做到,所以他们要退货他们就要将钱退给他们,不过,退货可以,他们是不会承认他们的产品有任何问题的,为了让客户相信他们,他还是出面解决一下比较好。
江纨承和李助理来到柜台,看到江纨承过来了,那些过来退货的人赶紧围了上去。
“我们要求退货,你们的产品是假的。”
“没错,我们可不敢用假货,所以,退钱,你们赶紧给我们退货。”
“现在网上传的沸沸扬扬的,你们的产品里面有假产品,我们也不知道我们手上的这一些是不是假的,为了以防万一,你们公司还是给我们退货吧。”
客户叽叽喳喳的要求退货,江纨承心累,大声说到,“你们放心,我可以保证我们的产品没有任何问题,网上的事情是假的,到时候我会调查清楚的,要是我们的产品有问题,我相信监察局的人肯定过来了,可是没有,所以,我们的产品是没有问题的,请你们放心,也请你们相信我们公司。”
闻言,周围的人低头议论纷纷,觉得江纨承说的有道理,就在大家想要相信江纨承的时候,人群中一个人大声说到,“可是事情已经爆出来了,常言道,蚊子不叮无缝的蛋,要不是因为你们的产品有问题,事情也不会出现,所以不管怎么样,我还是要求退货。”
“没错,说的有道理,之前还说他们仗势欺人,收买警察,谁知道他们会不会也收买监察局的人,我可不敢拿自己的身体健康开玩笑。”
“可是那些事情不是说了是诬陷吗?”
“不要天真了,商场上的事情哪里有什么清清楚楚的,有很多事情是我们不知道的,商人唯利是图,我们这些消费者怎么可能知道他们为了利益会做出什么丧心病狂的事情。”
“好了,你们就不要再议论了。”见他们越说越过分,江纨承出口打断了。
“钱我们公司会退给你们的,但是,我们的产品绝对没有问题,还有,之前的事情我们已经解释清楚了,不是我们的问题,相信我们发布出来的视频你们都看过了,真相怎么样你们心里也应该清楚,我的解释就这样,你们想要退货的话就去柜台。”
江纨承解释清楚后没有再逗留,离开了。
网上的事情申知遇也知道了,心里愧疚,她以为公司的这一次危机是因为她才出现的,毕竟它是在撞人事件后爆发出来的。
申知遇看到江纨承回公司后,走到了他们的面前,愧疚地说道,“对不起,事情都是我的错,要是没有出现撞人的事情,就会这样了,你惩罚我吧,不管是是怎么样的的惩罚我都可以接受。”
江纨承现在一个头两个大,不想要搭理她,于是就直接从她的身边走了过去,见江纨承不理自己,申知遇更加的不安心了,赶紧追了上去。
“真的,不管你要我做什么我都会去做的,不然你把这个事情交给我处理好了,反正是我弄出来的,我会给公司一个交代的。”
申知遇一直在江纨承的身边碎碎念,但是江纨承一直不回话。
“你说话啊,你想要我做什么?”见他一点不理会自己,申知遇直接拦住了他,着急的问到。
“事情不是你弄出来的,不要将责任揽在你身上,你放心,这个事情我自己会处理好,你现在要做的事情就是老老实实的工作,不要打扰我。”江纨承看着申知遇,一本正经地说道。
“真的吗?可是事情就在撞人事件出现,真的不是我的责任吗?”申知遇不放心的问到。
“我现在没有那么多的时间向你解释,我要处理事情。”江纨承说完就没有再去管申知遇,离开了。
这一次申知遇没有继续拦着他了。
申知遇并不相信江纨承说的话,她依然将事情归结在自己的身上,她认为江纨承那么说就是不想要她有心里负担。
申知遇回到自己的办公室,定定的坐在办公桌面前,“我到底要怎么做才可以帮到江纨承,帮到公司?难道我就在这里坐以待毙什么事情都不做吗?可是事情明明就是我自己弄出来了的,我怎么可以什么事情都不管?”
“既然事情是我弄出来的,我就要自己解决,事情上在网上爆发出来的,我就在网上处理好了,我去发一份声明好了。”
那么想着,申知遇就没有再犹豫,打开了电脑,开始编辑。
申知遇在网上发言说他们公司的产品绝对没有问题,还是这一些事情就是有心人弄出来的,为的就是打击他们公司,还解释事情之所以会出现是因为之前的撞人事件,因为有了这样的事情,所以有心人才会故意抹黑他们公司,让人不要相信网上的传闻。
申知遇将声明发了出去之后这才放松了一些,她现在还不知道她这是在作死。